Tout commence par le relevé d’accès
Avant de valider une commande, nous relevons le chemin du mobilier depuis la rue jusqu’à son emplacement : stationnement du camion, quai de livraison ou entrée sur rue, portes, sas, monte-charge ou ascenseur, largeurs des couloirs. Un plateau de table de 3,20 m ou une banque d’accueil d’un seul tenant ne passent pas partout. Si le relevé montre une difficulté, on choisit un modèle livré en éléments, on fait fabriquer un plateau en deux parties, ou on prévoit un monte-meubles par la façade.
Le monte-meubles et l’occupation de la voie publique demandent des autorisations à anticiper de plusieurs jours. Notre guide sur la livraison à Paris détaille les cotes à relever et les démarches.
Le règlement de l’immeuble fixe le cadre
Dans un immeuble de bureaux géré, la livraison se réserve auprès du property manager ou de l’accueil : créneau de quai, réservation du monte-charge, protections obligatoires des parois et des sols, interdiction de stationner dans le hall. Certains immeubles imposent les livraisons tôt le matin, le soir ou le samedi.
Nous prenons contact avec le gestionnaire dès que la date approche, nous lui transmettons la liste des intervenants et le planning, et nous respectons ses règles. C’est souvent ce qui évite qu’une équipe de livraison attende deux heures sur le trottoir.
- Réservation du quai et du monte-charge
- Liste nominative des intervenants si l’immeuble l’exige
- Protection des ascenseurs, des angles et des sols
- Plan de dépose par étage et par zone
Livrer sans arrêter l’activité
Sur un plateau occupé, nous livrons et montons en dehors des heures de travail, le soir ou le week-end, zone par zone. Les équipes quittent un poste le vendredi et retrouvent le nouveau le lundi, réglé et propre. Pour un emménagement dans des locaux neufs, la livraison se cale sur la fin des travaux, après le nettoyage de chantier et avant l’arrivée des équipes.
Les commandes multi-fabricants n’arrivent pas toutes le même jour. Nous regroupons ce qui peut l’être sur une plateforme logistique partenaire pour éviter dix livraisons successives, et nous gardons les pièces sensibles, comme les luminaires et les pièces en pierre, pour une intervention dédiée.
La réception : contrôler avant de signer
À la fin de l’installation, nous faisons le tour du plateau avec vous, liste de livraison en main. Chaque pièce est vérifiée : référence, finition, quantité, état, réglages. Ce qui ne va pas est noté en réserve sur le procès-verbal, avec photo, et suivi jusqu’à sa reprise auprès du fabricant. Le procès-verbal sert aussi, en location financière, de point de départ des loyers.
Les emballages sont évacués au fur et à mesure. Les cartons, palettes et films ne restent pas dans vos parties communes.
Et l’ancien mobilier ?
Un nouveau mobilier libère l’ancien. Avant la livraison, nous faisons l’inventaire de ce qui part : ce qui peut être repris, revendu, donné à une association ou recyclé par la filière dédiée au mobilier professionnel. Notre offre de seconde vie organise ces sorties pour qu’elles ne bloquent pas l’entrée du nouveau mobilier le même jour.
Cas types
Cas type
Un emménagement dans un immeuble neuf à La Défense
- Situation
- Quatre étages à meubler, un seul monte-charge réservé par créneaux de deux heures, une date d’arrivée des équipes fixée.
- Notre approche
- Plan de livraison par étage, regroupement des fabricants sur plateforme, montage sur trois jours, réception étage par étage avant l’arrivée des équipes.
Cas type
Un remplacement de sièges sur un plateau occupé
- Situation
- Cent vingt sièges de travail à remplacer sans gêner les équipes.
- Notre approche
- Livraison et réglage le vendredi soir, enlèvement des anciens sièges dans la même intervention, fiche de réglage laissée sur chaque poste.
Cas type : situation représentative, pas un projet réalisé.
Ce qui fait varier le coût de livraison et de pose
Le coût de livraison et de pose figure sur une ligne distincte du devis. Il dépend moins du nombre de meubles que des conditions d’intervention.
| Poste | Ce qui le fait varier |
|---|---|
| Accès | Quai ou rue, monte-charge, étage, monte-meubles éventuel |
| Créneau | Heures ouvrées, soirée, week-end |
| Montage | Part de mobilier livré monté ou en kit, réglages des sièges et bureaux |
| Sorties | Volume d’ancien mobilier à enlever, filière choisie |
Chiffrage sur devis après relevé d’accès, ligne par ligne.
Comment nous procédons
- 01
Relevé d’accès
Rue, quai, portes, ascenseurs, couloirs, autorisations.
- 02
Planning de livraison
Validé avec vous et le gestionnaire de l’immeuble.
- 03
Regroupement logistique
Réception des commandes des fabricants et contrôle avant départ.
- 04
Livraison et montage
Par zones, avec protection des parties communes.
- 05
Réception
Procès-verbal, réserves photographiées, suivi jusqu’à levée.