Hôtellerie · Accessibilité · 31/10/2026 · 5 min de lecture
Chambre d’hôtel accessible : combien, quelles cotes, quel mobilier ?
L’arrêté du 20 avril 2017 fixe le nombre de chambres adaptées et les cotes autour du lit. Le reste, c’est-à-dire ce qui rend la chambre agréable plutôt que médicale, se joue dans le choix du mobilier.
Par Paul Guez, fondateur et dirigeant de Soul Design
L’essentiel
- Il faut au moins 1 chambre adaptée jusqu’à 20 chambres, 2 jusqu’à 50, puis 1 de plus par tranche de 50 chambres, réparties sur les niveaux desservis par ascenseur.
- Autour du lit : un passage d’au moins 0,90 m sur les deux grands côtés et 1,20 m sur le petit côté libre (ou l’inverse), plus un espace de demi-tour de 1,50 m de diamètre.
- Le mobilier fait la différence : bureau avec vide pour les genoux, penderie et prises à portée de main, lit fixe dont le couchage est entre 0,40 et 0,50 m du sol.
Les hôteliers que nous accompagnons ont souvent la même crainte au sujet de la chambre adaptée : qu’elle ressemble à une chambre d’hôpital et qu’elle soit la dernière vendue. Ce n’est pas une fatalité. Les règles fixent des surfaces de passage et quelques hauteurs ; elles ne disent rien des matières, des couleurs ni du dessin des meubles. Une chambre adaptée bien conçue se vend comme les autres, y compris à des clients valides qui apprécient l’espace.
Combien de chambres adaptées faut-il prévoir ?
L’article 17 de l’arrêté du 20 avril 2017, qui s’applique aux établissements recevant du public lors de leur construction, fixe le nombre minimal de chambres adaptées aux personnes en fauteuil roulant :
| Nombre total de chambres | Chambres adaptées minimum |
|---|---|
| Jusqu’à 20 | 1 |
| De 21 à 50 | 2 |
| Au-delà de 50 | 2, plus 1 par tranche ou fraction de 50 chambres supplémentaires |
Un hôtel de 80 chambres en compte donc au moins 3, un hôtel de 120 chambres au moins 4. Ces chambres sont réparties entre les différents niveaux desservis par ascenseur, pour que la personne ait le choix de l’étage et de la vue comme les autres clients. Pour les établissements qui hébergent des personnes âgées ou des personnes présentant un handicap moteur, toutes les chambres sont adaptées.
Dans un hôtel existant, c’est l’arrêté du 8 décembre 2014 relatif au cadre bâti existant qui s’applique, avec des assouplissements ; le diagnostic de votre architecte ou de votre bureau de contrôle dit lequel des deux textes vous concerne.
Quelles cotes autour du lit ?
Le même article décrit la chambre adaptée. En dehors du débattement de la porte et de l’emprise d’un lit de 1,40 × 1,90 m (ou de 0,90 × 1,90 m si l’établissement ne prévoit qu’une personne par chambre), elle comporte :
- un espace de manœuvre permettant le demi-tour, d’un diamètre de 1,50 m (annexe 2 de l’arrêté) ;
- un passage d’au moins 0,90 m sur les deux grands côtés du lit et d’au moins 1,20 m sur le petit côté libre, ou bien 1,20 m sur les deux grands côtés et 0,90 m sur le petit côté.
Lorsque le lit est fixé au sol, le plan de couchage se situe entre 0,40 m et 0,50 m du sol. C’est un point à vérifier tôt avec le fabricant : un sommier épais, un matelas haut de gamme et un surmatelas dépassent vite 0,60 m. Nous faisons alors adapter la hauteur des pieds ou du cadre par nos ateliers partenaires.
Toutes les chambres, adaptées ou non, doivent aussi respecter quelques règles : une porte d’au moins 0,80 m de largeur nominale, une prise de courant près d’un lit, un numéro de chambre en relief et contrasté, et des équipements en hauteur, comme les écrans de télévision, installés hors du cheminement ou à plus de 2,20 m.
Quel mobilier pour une chambre adaptée agréable ?
C’est ici que se joue la qualité de la chambre. Les cotes de passage étant fixées, chaque meuble doit trouver sa place sans les empiéter, et rester utilisable assis.
- Le bureau ou la coiffeuse : l’arrêté demande, pour tout mobilier servant à lire, écrire ou utiliser un clavier, une hauteur maximale de 0,80 m et un vide en dessous d’au moins 0,70 m de haut, 0,60 m de large et 0,30 m de profondeur (article 11). Un plateau suspendu ou à deux pieds latéraux, sans caisson, répond naturellement à cette exigence.
- La penderie : une tringle abaissée ou une penderie à tringle basculante, des tiroirs plutôt que des étagères hautes. Les commandes et dispositifs utilisés assis se placent entre 0,90 et 1,30 m de hauteur.
- Les chevets : à la hauteur du couchage, avec la prise et l’interrupteur à portée de main depuis le lit, et un dégagement en dessous pour approcher le fauteuil.
- Le fauteuil et la table basse : légers ou montés sur patins glissants, pour que le client puisse libérer l’espace de manœuvre lui-même.
- Le porte-bagages : bas et ouvert, plutôt qu’un banc en bout de lit qui occupe le passage de 1,20 m.
Les rembourrés de la chambre adaptée obéissent aux mêmes exigences de réaction au feu que les autres chambres : voir notre guide normes feu du mobilier d’hôtel.
Comment éviter l’effet « chambre médicalisée » ?
Trois choix y suffisent souvent. D’abord, utiliser exactement les mêmes matières et le même dessin que dans les autres chambres de la catégorie : même tête de lit, même bois, mêmes tissus. Ensuite, choisir les équipements de la salle d’eau (barres d’appui, siège de douche) dans des finitions assorties à la robinetterie plutôt qu’en blanc hospitalier ; c’est l’affaire de votre architecte et de vos entreprises de travaux, que nous suivons pour l’harmonie avec le mobilier. Enfin, profiter de l’espace supplémentaire pour en faire un argument : un vrai coin salon, une table pour deux.
Nous recommandons de traiter la chambre adaptée comme une chambre témoin à part entière : la monter et la faire essayer, idéalement par une personne en fauteuil, avant de lancer la fabrication en série. Pour le reste de l’hôtel, voir notre page hôtellerie et l’article combien de temps dure le mobilier d’un hôtel.
Sources
- Arrêté du 20 avril 2017 relatif à l’accessibilité aux personnes handicapées des ERP lors de leur construction, art. 11 et 17, annexe 2 (JO du 26/04/2017).
- Arrêté du 8 décembre 2014 fixant les dispositions relatives à l’accessibilité des ERP situés dans un cadre bâti existant (pour les établissements existants).
Questions fréquentes
Combien de chambres PMR dans un hôtel de 30 chambres ?
Au moins 2 : l’arrêté du 20 avril 2017 impose 1 chambre adaptée jusqu’à 20 chambres et 2 jusqu’à 50 chambres, puis 1 de plus par tranche de 50 au-delà.
Quelle largeur de passage autour du lit dans une chambre accessible ?
Au moins 0,90 m sur les deux grands côtés du lit et 1,20 m sur le petit côté libre, ou 1,20 m sur les deux grands côtés et 0,90 m sur le petit côté, en plus d’un espace de demi-tour de 1,50 m de diamètre.
Quelle hauteur de lit pour une chambre PMR ?
Lorsque le lit est fixé au sol, le plan de couchage se situe entre 0,40 m et 0,50 m du sol (arrêté du 20 avril 2017, art. 17).
Ces règles s’appliquent-elles à un hôtel existant ?
L’arrêté du 20 avril 2017 vise les constructions neuves. Les établissements existants relèvent de l’arrêté du 8 décembre 2014, qui prévoit des assouplissements ; faites confirmer le texte applicable par votre architecte ou votre bureau de contrôle.
