Une organisation qui sépare ce que le client voit de ce qu’il ne voit pas
La plupart des cabinets fonctionnent sur deux zones. La zone client regroupe l’accueil, l’attente et les salles de rendez-vous ; elle se situe près de l’entrée, pour que le visiteur n’ait jamais à traverser les bureaux. La zone de travail regroupe les bureaux des associés et des collaborateurs, les espaces des assistants, les archives et la salle de pause.
Ce découpage dicte le mobilier. Côté client, on soigne l’image et le confort d’une réunion de deux heures. Côté travail, on privilégie l’ergonomie, le rangement et la capacité à travailler longtemps sur des dossiers papier et numériques.
La confidentialité, première contrainte
Le secret professionnel ne se règle pas seulement par des portes fermées. Une salle de rendez-vous aux murs nus et au sol dur laisse filtrer la voix vers le couloir ; des fauteuils rembourrés, un tapis, des rideaux épais et des panneaux absorbants réduisent la réverbération et rendent la conversation moins intelligible de l’autre côté. Pour l’isolement entre pièces, ce sont les cloisons et les portes qui décident : ces travaux relèvent de l’entreprise que vous mandatez, et nous calons le mobilier sur ses plans.
Les dossiers comptent autant que la voix. Un bureau d’avocat doit pouvoir être rangé en fin de journée : caissons fermant à clé, armoires hautes verrouillables, aucun dossier visible depuis la porte ou depuis une baie vitrée sur le couloir. Pour les postes d’assistants placés près de l’accueil, l’orientation des écrans est à étudier dès le plan.
- Caissons et armoires fermant à clé dans chaque bureau
- Écrans des postes d’accueil non visibles depuis l’attente
- Assises et textiles absorbants dans les salles client
- Archives dans une pièce dédiée, hors de la zone client
Le bureau de l’associé : travail et réception
Un associé reçoit souvent dans son propre bureau. La pièce combine alors un plan de travail généreux, autour de 180 à 200 cm de large, une petite table ronde ou deux fauteuils pour un échange à trois, et des rangements bas qui portent les ouvrages juridiques sans faire mur de dossiers. Le bois, le cuir et une lampe de bureau bien choisie donnent l’image d’un cabinet installé ; ils doivent rester sobres pour ne pas dater.
Pour les collaborateurs, le bureau individuel ou partagé à deux reste la norme dans beaucoup de cabinets, à cause des appels et du travail de concentration. Un siège de travail conforme à la norme NF EN 1335 et un bureau à la bonne hauteur importent davantage que la finition du plateau.
Salles de rendez-vous et de réunion
Une salle de rendez-vous pour quatre à six personnes n’est pas une salle de réunion d’entreprise en miniature. On y reçoit des clients parfois tendus, pour des échanges longs. Une table ronde ou à angles adoucis évite la disposition d’affrontement, les fauteuils à accoudoirs tiennent deux heures sans fatigue, et une crédence permet de poser documents, eau et café sans encombrer la table.
Pour les grandes réunions, les closings ou les médiations, une salle de huit à quatorze places avec une table électrifiée et un écran est souvent utile. Nous la dessinons sur mesure quand la pièce impose une forme ou une longueur particulières.
Cas types
Cas type
Un cabinet de six avocats qui s’installe dans un appartement haussmannien
- Situation
- Pièces en enfilade, parquet, cheminées, aucune salle de réunion identifiée, accueil dans l’ancienne entrée.
- Notre approche
- Le salon sur rue devient salle de rendez-vous, l’entrée reçoit une banque d’accueil autoportante, les chambres deviennent bureaux, et une pièce sur cour accueille les archives en armoires verrouillables.
Cas type
Un cabinet en croissance dans des bureaux modernes
- Situation
- Un plateau ouvert loué récemment, des collaborateurs qui se plaignent du bruit et des clients reçus au milieu des postes.
- Notre approche
- Salles de rendez-vous regroupées près de l’entrée, cabines acoustiques pour les appels, rangements fermés à chaque poste et mobilier de réception distinct de celui des postes.
Cas type : situation représentative, pas un projet réalisé.
Ce qui fait varier le budget
Le budget dépend surtout du nombre de bureaux d’associés, de la part de bois massif et de cuir, et de la place du sur-mesure. Nous le chiffrons sur devis, ligne par ligne, avec le fabricant et le délai de chaque pièce.
| Poste | Ce qui le fait varier |
|---|---|
| Bureaux d’associés | Essence du bois, plateau massif ou plaqué, retour et rangements |
| Postes de collaborateurs et assistants | Nombre, sièges ergonomiques, caissons verrouillables |
| Salles client | Table de collection ou sur mesure, fauteuils, textiles absorbants |
| Archives | Linéaire, armoires hautes ou rayonnages mobiles |
Le financement en location financière de 24 à 60 mois est possible pour les cabinets, sous réserve d’accord de l’organisme partenaire.
Comment nous procédons
- 01
Visite et entretiens
Associés, assistants, circuit du client de l’entrée à la salle.
- 02
Plan de zonage
Zone client, zone de travail, archives, avec les cloisons prévues par votre entreprise de travaux.
- 03
Sélection et matières
Bois, cuirs et tissus présentés en échantillons.
- 04
Devis détaillé
Chaque pièce, son fabricant, son origine et son délai.
- 05
Livraison hors heures
Installation le soir ou le week-end pour ne pas interrompre les rendez-vous.