01 — Ce que fixe l’arrêté du 20 avril 2017
L’arrêté du 20 avril 2017 relatif à l’accessibilité aux personnes handicapées des établissements recevant du public lors de leur construction et des installations ouvertes au public lors de leur aménagement fixe les règles techniques applicables aux ERP neufs. Son article 5, consacré à l’accueil du public, fixe les cotes des banques d’accueil.
Lorsque l’usage impose de lire, d’écrire ou d’utiliser un clavier, une partie au moins de l’équipement doit présenter une hauteur maximale de 0,80 m et un vide en partie inférieure d’au moins 0,30 m de profondeur, 0,60 m de largeur et 0,70 m de hauteur, pour permettre le passage des pieds et des genoux d’une personne en fauteuil roulant.
| Cote | Valeur | À vérifier au plan |
|---|---|---|
| Hauteur du plan | 0,80 m maximum | Plateau fini, pas la structure |
| Vide sous le plan, hauteur | 0,70 m minimum | Sous la ceinture ou le bandeau |
| Vide sous le plan, largeur | 0,60 m minimum | Entre piètements ou caissons |
| Vide sous le plan, profondeur | 0,30 m minimum | Sans tiroir ni goulotte dans le volume |
Pour un établissement existant, d’autres textes s’appliquent selon la date et la nature des travaux. Faites confirmer le référentiel par le bureau de contrôle ou le contrôleur technique du projet.
02 — Traduire ces cotes dans une banque sur mesure
Sur une banque d’accueil dessinée sur mesure, la partie accessible se décide dès l’esquisse. Les difficultés viennent rarement de la hauteur, mais du vide : caissons, goulottes électriques, piètements et bandeaux décoratifs envahissent facilement l’espace sous le plan. Nous traitons la partie basse comme un module à part, avec ses propres passages de câbles.
- placer la partie basse du côté de l’arrivée du public, pas au fond de la banque ;
- prévoir côté personnel une assise et un poste compatibles avec cette hauteur ;
- éviter les arêtes vives et les retours qui gênent l’approche frontale ;
- réserver devant la banque un espace de manœuvre libre, sans tapis épais ni présentoir.
03 — Au-delà des cotes : être bien reçu
L’accessibilité ne se limite pas au fauteuil roulant. Un éclairage qui éclaire le visage de la personne à l’accueil aide la lecture labiale ; une boucle à induction magnétique peut être nécessaire selon l’établissement ; un contraste visuel entre le plan et son environnement aide les personnes malvoyantes. Les assises d’attente gagnent à proposer des hauteurs variées et des accoudoirs pour se relever.
04 — Notre méthode
Pour chaque banque d’accueil, nous dessinons la partie accessible en premier et la faisons valider au plan avec l’architecte ou le bureau de contrôle avant fabrication. Les cotes sont reportées sur les plans d’atelier transmis aux ateliers et artisans partenaires, puis contrôlées à la réception.